美國運通全球商務旅行(GBT)私隱權聲明
生效日: 2024 年 3 月 6 日
美國運通全球商務旅行部 (GBT) 透過此私隱權聲明說明我們如何收集、使用、分享和以其他方式處理您的個人資訊，您的身分可以是我們企業客戶的員工，或透過我們的網站、行動應用程式、聯繫管道或是其他線上或離線方式接受我們提供之服務 – 旅行、會議和活動以及相關產品和服務 – 的個人
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重點摘要
| 我們收集哪些資訊 | 我們收集與您註冊、使用、購買或查詢我們的服務相關的資訊。 |
|---|---|
| 我們如何使用您的資訊 | 我們使用您的資訊以提供我們的服務、處理付款、運作我們的網站和應用程式、推銷產品和服務、建立業務洞察和遵守法律。 |
| 我們如何分享您的資訊 | 我們與您身為我們企業客戶的雇主或旅行贊助商簽有合約，我們會與他們以及 GBT 公司、旅行供應商和供應商分享您的資訊，以安排旅行行程並提供我們的服務。我們不會向第三方出售或分享資訊，使他們能夠獨立地直接向您銷售自己的產品或服務。 |
| 行銷與您的選擇 | 我們可能會使用您的資訊以讓我們對您進行行銷活動，我們尊重您關於我們可以如何向您提供行銷活動的選擇。 |
| 國際傳遞 | 我們會在法律允許的情況下將您的資訊轉移到您所在國家/地區之外。無論您的個人資料傳輸到何處，您的個人資料都將根據我們的全球隱私規則受到保護。 |
| 您的權利 | 在法律許可範圍內，您有權免費向我們提出要求以知悉我們是否正在處理您的資訊，以及存取、改正、刪除或反對我們使用您的資訊。 |
| 變更 | 我們會透過生效前在我們網站發佈的方式，通知您關於此私隱權聲明的重大變更。在合適情況下，我們會直接與您聯繫告知變更。 |
| 有任何疑問 | 如果您有任何關於此私隱權聲明的疑問，請與我們聯繫 電話號碼. |
我們收集哪些資訊
客戶資訊
如果您與我們聯繫、註冊我們的服務或接受我們的服務，我們會收集關於您的資訊。資訊可能是由您給予，或是由您的雇主或旅行贊助商給予我們。這可能包括您的姓名、電子郵件地址、電話號碼、雇主和地址。對於旅行者，我們也可能要求提供護照號碼、性別和出生日期等資訊。如果我們為您的旅行同行人安排旅行行程，我們可能也會收集關於他的類似資訊。客戶資訊會進入您的旅行者資料檔，此資料檔是我們儲存關於安排您的旅行行程和提供給您我們的服務所必需之資訊的地方。您可以選擇向提供更多資訊以儲存在您的旅行者資料檔，包括常用旅行者憑證、政府官方身分證明和緊急聯繫資訊等。旅行資訊
如果您向我們預約旅行行程，我們會收集關於旅行的詳細資訊 (例如到達與出發地點、航班、旅館和租車) 以及其他完成您預約行程所需的資訊。我們也會收集為提供便利安排、飲食偏好或其他申請之服務所需的特別資訊。付款資訊
為支付透過我們的服務進行的預約和其他交易，我們會收集支付卡資訊和其他處理付款所必需的詳細資訊。精確位置
除了透過旅行路線或 IP 位址獲得您的大概位置資訊以外，在某些情況下我們可能也會收集您的精確位置資訊。在您同意之下，我們會透過我們的移動應用程式收集此資訊。此外，如果您的雇主與我們簽有緊急定位服務合約，我們會遵守其與美國運通合約的規定，從美國運通收集您最近的美國運通公司卡交易地點，並在緊急情況下 (例如天然災害) 告知您的雇主此資訊。裝置資料
我我們會收集關於您如何使用我們服務的資訊，包括您的電腦 IP 位址與其所衍生的資訊 (例如網際網路提供者和一般地理位置)、您裝置的唯一識別碼和其他技術資訊。我們也會收集關於您如何使用我們網站和行動應用程式的資訊。這些資訊有一部分是使用 cookie 和類似技術收集.
我們如何使用您的資訊
為您提供我們的產品和服務
我們使用您的資訊以預約您的旅程、安排會議和活動、準備路線和發票、就我們的產品和服務與您聯繫、提供客戶服務、管理您的帳戶，以及為您和您的雇主提供緊急服務。提供我們的產品和服務給公司客戶
我們使用您的資訊以提供我們的旅行、會議和活動、諮詢、業務洞察和其他相關服務給您的雇主或旅行贊助商，以遵守我們與他們之間的合約，就我們的產品和服務與他們聯繫，以及協助他們確保遵守其政策。處理付款
我們使用您的資訊以處理交易和提供您相關的客戶服務。運作網站和行動應用程式
我們使用裝置資料以監控並提升我們服務的效能和內容、提供更新、分析與我們服務相關的趨勢和使用量情況，以及衡量我們的廣告和優惠活動是否有效。運作並改善我們的業務
我們使用您的資訊以遵守我們公司的政策和程序、用於會計和財務用途、偵測或預防詐騙或犯罪活動、執行、分析並改善我們的業務和服務，以及其他法律規定的事項。
行銷與您的選擇
我們可能使用個人資訊以告知您關於我們的產品和服務或相關業務 (例如餐飲、消費產品、觀光和娛樂)、協助我們確定您是否對新產品或服務有興趣、以及展示針對您的興趣、位置或路線訂製的廣告內容 (在您同意之下或在法律許可的範圍內)。
我們可能會在我們的網站或行動應用程式上，透過電子郵件和其他管道，在遵守適用法律和您的選擇的情況下，寄送給您行銷資料。若要選擇我們如何提供您行銷資料，您可以在旅行者資料檔中設定偏好設定。如果您要我們停止寄送給您行銷訊息，也可按照我們與您的通訊中的指示進行。
我們也會寄送給您關於我們服務的重要訊息，例如，我們會就您的旅行與您聯繫，以為您提供帳戶服務、履行您的請求或其他法律要求事項。這些提供給您的服務訊息，其中有些包括作為我們與您雇主或旅行贊助商之間的服務關係一部分的資訊 (例如，協助您遵守其旅行政策的訊息)。如果您選擇不接受行銷訊息，您仍會繼續接收到這些服務訊息。
我們如何分享您的資訊
您的雇主或旅行贊助商
我們提供給您的服務，是根據與您雇主或旅行贊助商之間的服務合約條款提供。我們會與他們分享資訊，以使他們可以管理其業務差旅需求、達成其照顧員工的責任，以及確保遵守其政策。如果您的雇主或旅行贊助商提出請求，我們也可能會與其供應商分享資訊。與GBT 公司集團和美國運通資訊共享
我们在 GBT 公司集团内分享讯息，以提供和改进我们的产品和服务。 GBT的全球隐私规则要求 GBT 公司集团内的公司无论位于何处，其资讯传输及在集团内的讯息共享均要采取隐私和安全措施。 我们还与美国运通公司及其子公司共享信息，以便我们和他们可以运营、分析和改进向您的雇主或旅行赞助商提供的旅行和信用卡产品和服务。 为此，我们采取了适当的保障措施。在我們的旅行合作夥伴網路內
如果您旅行前往有我們當地旅行社提供服務的國家/地區，他們也會取得您的客戶資訊、旅行資訊和其他為提供給您或您的雇主或是旅行贊助商可能要求之服務所必需的資訊。旅行供應商和其他旅行服務提供者
我們會與旅行供應商 (例如航空公司和旅館) 以及旅行服務供應商 (例如售票系統與旅行應用服務提供者) 以及兩者的供應商，分享預約安排您的旅行以及提供旅行相關服務給您和您的雇主時所必需的資訊。我們不會出售資訊給第三方，使他們能夠獨立地直接向您銷售自己的產品或服務。供應商
我們會向代表我們執行職務的供應商分享資訊，例如當地旅行社網路、會議和活動規劃者、簽證服務提供者、行動應用程式和軟體開發者，以及提供 IT 支援、資料代管、行銷與通訊服務和收集服務的供應商。這些供應商僅有在其職務有需要，依照我們與其簽訂之合約的指示的情況下，才會取得資訊。業務洞察
我們會合併多人的資料以建立總和統計資料，此資料不能識別出您的個人身分。我們使用此資料以瞭解業務趨勢和洞察，我們可能會與第三方分享此資料。業務傳遞
如果我們談判或完成涉及業務各方或部分的交易 (例如，重組、合併、出售或併購)，在法律許可範圍內，我們可能會將資訊披露給與交易有關的第三方。法律要求或許可
在我們認為如此做是法律、法規或法律程序所許可或要求，或是為防衛 GBT 或其他方的利益、權利或財產時，我們可能會向監管機構、法庭和政府機構披露資訊。在您指示或您同意的情況下，我們也可能將個人資訊分享給第三方。
我們如何保護和儲存您的資訊
我們使用合理的管理、技術和安全措施來保護您的資訊不會遭受未授權的存取和使用。我們只在提供我們的服務和合法商業用途所需的時間內保留您的資訊，但在法律或法規要求或訴訟和監管調查用途需要除外。
國際傳遞
出於此處描述的目的，我們可能會根據需要將您的資訊轉移到您所在國家/地區以外的司法管轄區，包括可能無法提供與您所在國家/地區相同級別的資料保護的國家/地區。收件人可能位於 GBT 及其附屬公司所在的國家/地區以及您可能旅行的任何司法管轄區。為了保護此類信息，將在適用法律允許的情況下進行傳輸，包括在必要時遵守適當的合約條款或根據我們的全球隱私規則，這些規則構成了我們經歐盟批准的有約束力的公司規則的基礎。無論我們在何處處理您的訊息，我們都會按照本隱私權聲明中所述的方式並根據適用法律和我們的全球隱私權規則來保護您的資訊。
您的權利
如果您已經建立我們的線上帳戶，且想要更新您之前提供給我們的資訊，您可以存取您的帳戶進行檢視，並變更或改正您的資訊。您也有權免費向我們提出要求以知悉我們是否正在處理您的資訊，以及存取、改正、刪除或反對我們使用您的資訊。若要履行這些權利， 請與我們聯繫。請注意，我們可能需要保留特定資訊以供記錄保存、完成您在提出要求之前所開始的任何交易，或在法律許可的情況下用於其他用途
變更
在我們的業務有變更或法規規定有變化時，我們會不定期變更此私隱權聲明。如果我們對此私隱權聲明進行了任何重大變更，會在變更生效前於我們的網站上發佈通知，如果適當的話，會直接與您聯繫通知變更。
GBT 公司
此私隱權聲明適用 於這裡.
與我們聯繫
如果您對 GBT 和私隱權有任何疑問或要進行投訴，或是要履行您的權利， 請與這裡 的私隱權辦公室聯繫，或與下列地址聯繫
Global Privacy Team
American Express Global Business Travel
5 Churchill Place
Canary Wharf
London E14 5HU
UK
在大部分情況下，我們會要求您以書面方式提出投訴。我們會調查您的投訴內容，通常會在收到書面投訴的 30 天內給您回應。如果我們沒有回應，或您收到我們的回應後對回應內容不滿意，您有權向監管機構提出投訴。